туроператор ПАК ГРУПП (PAC GROUP)

Компания PAC GROUP имеет почти 20-летний опыт работы на рынке туристических услуг.
Компания осуществляет продажу своих продуктов через агентскую сеть, поэтому мы уделяем пристальное внимание потребностям и пожеланиям наших агентов.
Мы сотрудничаем уже с более 10 тысячами агентств.
Мы выделяем основные составляющие нашего успеха:
Качество продукта
делаем ставку на высокое качество продукта, а не количество направлений
делаем акцент на качественной перевозке, сотрудничая только с ведущими российскими и зарубежными авиакомпаниями с современным парком воздушных судов
контролируем качество продукта – от моментального подтверждения брони в отелях до встречи туриста с гидом на курорте
Клиентоориентированность
учитываем все пожелания агентств, обеспечивая им максимально удобные условия работы
разрабатываем программы от массовых направлений до индивидуальных и премиальных
Сервис
предоставляем услуги службы поддержки туристов 24 часа в сутки
предоставляем услуги службы развития клиента
открыли собственную стойку в аэропорту Домодедово
получаем моментальное подтверждение брони отелей
предоставляем услуги бронирования и аренды машин, в т.ч. класса lux
поддерживаем единый уровень сервиса и спектра услуг в региональных представительствах
обеспечиваем транзитное обслуживание туристов из других регионов, включающее трансферы и проживание
Технологии продаж
предоставляем услуги Call-центра с единым региональным номером – 8 800-250-55-76, звонки по России бесплатны
Call-центр позволяет агентствам получать
прямые заявки от частных клиентов
обеспечит самой актуальной информацией о чартерных рейсах, новых продуктах и услугах компании
информирует о проведении специальных акций и бонусных программ
предлагаем on-line бронирование туров через сайт
предоставляем эксклюзивную систему поиска и бронирования туров на сайты агентств с автоматическим обновлением и актуализацией данных
Информация
оперативно информируем наши агентства обо всех новостях, предложениях, акциях и бонусных программах с помощью нашего сайта
предоставляем ежедневную информацию о турах, лучших ценах и предложениях в наших рассылках
Мотивация
постоянно проводим спецакции и бонусные программы для менеджеров агентств
организовываем семинары и workshops
разрабатываем учебные материалы и предоставляем по первому запросу
Вознаграждение
предлагаем достойное комиссионное вознаграждение
Рейтинги и премии
Компания PAC GROUP является членом:
Ассоциации туроператоров России (АТОР), которая включена в состав Всемирной туристической организации WTO (World Tourism Organization)
Международной ассоциации авиаперевозчиков (IATA)
Итало-Российской торговой палаты
Ассоциации «Мир без границ»

Компания PAC GROUP награждена:
получила международную премию в области индустрии туризма «Лидеры туриндустрии – 2009» в номинации
«Лучший туроператор года по Италии»
специальной круизной премией MSC CRUISES «Team & Win»
всероссийской премией «Хрустальный глобус» в номинации «Лидеры туриндустрии»
званием «Лучший туристический российский туроператор по выезду 2005»
дипломами выставок МITT, MITF, «Отдых»
Компания PAC GROUP является:
неоднократным лауреатом премии «Туристический Бренд Года»
имеет благодарности Комитета по туризму Правительства Москвы